余果的博客

权力距离指数

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权力距离指数

余果

在《异类》里有一个很有意思的概念:权力距离指数。

它是指一种特定文化中重视和尊重权威的程度。

比如美国是权力距离指数最低的国家,在这个国家里大家对于权威不是那么尊重,遇到压迫会勇于反抗,所以经常可以看到电影里大学生在课堂上对老师直言不讳提出自己意见的情节。

韩国、日本等国家的权力距离指数很高,在这个国家对于学长或者上级会非常小心翼翼地使用敬语。

这个指数是文化传统使然,无法说好或者不好,不过在航空领域,这个指数越低越好。

在上个世纪,大韩航空公司曾经是世界上飞机事故最频繁的公司,因为韩国文化尊重权威,副驾看到机长发生错误操作的时候不会直言不讳地提出,而是利用暗语(中国官场用的特别多),对于跟其他国家机场管理员的沟通也无法非常有效地进行。

后来这个公司聘请一位有经验的领导者来进行改革,领导者做的第一件事就是强制机上人员的沟通使用英语,这样就能把高权力距离指数带来的弊端降到最低。

我们的工作中权力距离指数又是怎样的呢?

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